设置、排查，以及如何联系我们。

快速上手

1. 打开设置并选择一个服务提供方：Built-in Local、Ollama、LM Studio、兼容 OpenAI 的接口，或用于浏览器扩展的 Chrome Translator。
2. 选定目标语言，然后输入、粘贴或分享你想翻译的文本。
3. 用本地历史回看、复制或删除最近的翻译。这么做时不会上传任何内容。

服务提供方连接问题

按顺序逐条排查——第一步先排除应用本身，因此之后的每一条都属于网络或配置问题。

• Built-in Local。先试这个。它不需要网络也不需要配置，如果它能用，说明翻译界面本身没问题，问题出在你原先选中的服务提供方。
• Ollama 或 LM Studio。确认服务正在运行、你配置的地址连得上，以及你选中的模型确实已经拉取下来。
• 移动设备。手机和运行模型服务的机器必须在同一网络下互相连通。访客网络或做了隔离的 Wi-Fi 会阻断这一点。
• Chrome 扩展。浮层、替换和左右对照三种方式翻译页面的机制并不相同——如果某一种在特定站点上表现异常，换一种试试。Chrome Translator 还额外要求 Translator API 可用的 Chrome 版本。
• 兼容 OpenAI 的接口。向你的服务提供方核对接口 URL、凭据和确切的模型名。模型名写错通常表现为立刻报错，而不是超时。

平台支持情况

隐私

PrivyTranslate 什么都不收集：没有翻译文本、没有提示词、没有标识符、没有使用分析。在 Built-in Local 模式下文本留在你的设备上，否则直接发往你配置的服务提供方——绝不会发给我们。历史记录、术语表条目和 API 密钥都留在设备上。

阅读完整隐私政策 →

反馈与问题报告

告诉我们哪里出错、你原本预期什么，以及当时选中的是哪个服务提供方——这三样通常就足以复现问题。功能建议同样欢迎通过这张表单提出。

发送反馈或报告问题

不方便写进表单的内容，可以发邮件到 [email protected]。